vc77 আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য তৈরি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে। আপনি যখন vc77 এ...
আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি কীভাবে কাজ করে
vc77 আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি শনাক্তকারী সংগ্রহ করে যখন আপনি অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন সম্পূর্ণ করেন। আমরা এই ডেটা আপনার পরিচয় যাচাই করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং বাংলাদেশ থেকে সাপোর্ট রিকোয়েস্ট পরিচালনা করতে ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন লগ আমাদের পেমেন্ট সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং সাপোর্ট উদ্দেশ্যে অ্যাক্সেস করা হয়। আমরা কখনই
আপনার ব্যাংকিং শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। আপনি যখন আমাদের লবিতে ব্রাউজ করেন, তখন আমরা সেশন কুকি এবং ডিভাইস আইডি সংগ্রহ করি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা উন্নত করতে এবং আপনার সেটিংস মনে রাখতে। আমরা এই পরিষেবা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেসব অঞ্চলে পরিচালনা করি এবং আপনার ডেটা আমাদের সার্ভারে শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার
জন্য।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা ডেটা দায়িত্ব প্রদর্শন করি
vc77 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য শিল্প-মান অনুশীলন প্রয়োগ করে। আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং ডিভাইস সিকিউরিটি টুলের সাথে কাজ করি যাতে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ট্র্যাকিং বা হস্তক্ষেপ থেকে সুরক্ষিত...
এনক্রিপ্টেড সংযোগ
আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে। এর অর্থ হলো আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পড়া যায় না।
সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র যাচাইকৃত সাপোর্ট এবং সিকিউরিটি টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারেন এবং সকল অ্যাক্সেস লগড আছে। আমরা অভ্যন্তরীণ নীতি প্রয়োগ করি যা কর্মীদের শুধুমাত্র সেই ডেটা দেখতে দেয় যা তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার পেমেন্ট বিবরণ অতিরিক্ত মাস্ক করা হয়।
নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট
আমরা আমাদের স্টোরেজ সিস্টেম এবং ডেটাবেস নিয়মিত স্ক্যান করি দুর্বলতা এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেসের জন্য। এই অডিট আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের উন্নতির ক্ষেত্র চিহ্নিত করতে সাহায্য করে এবং আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য দ্রুত সমাধান করি।
তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি স্বচ্ছতা
আমরা শুধুমাত্র তখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি যখন তা পেমেন্ট প্রসেসিং বা আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রয়োজন। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব নেটওয়ার্ক দিয়ে রুট করা হয় এবং আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করি না।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা অনুরোধ যাচাই করার পর সাত দিনের মধ্যে আপনার তথ্য সরিয়ে ফেলব, শুধুমাত্র লেনদেন ইতিহাস রেখে যা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে হবে।
ডেটা এক্সপোর্ট টুল
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আমরা একটি এক্সপোর্ট টুল দিই যা আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সমস্ত ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে দেয়। ফাইল একটি পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে এবং আপনার রেজিস্ট্রেশন, প্রোফাইল, লেনদেন এবং সাপোর্ট ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত করে।
আমাদের সম্পর্কিত গোপনীয়তা পৃষ্ঠা সারা প্ল্যাটফর্ম জুড়ে
vc77 প্রতিটি আইনি এবং নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় একই কোর গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি প্রয়োগ করে। আপনি সেবার শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে পড়ছেন কিনা, আপনি দেখতে পাবেন যে আমরা...
| সেবার শর্তাবলী | আমাদের পরিষেবা চুক্তি ব্যাখ্যা করে কেন আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই নথি অ্যাকাউন্ট খোলা এবং লেনদেন পরিচালনার জন্য ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুমতি উল্লেখ করে। |
|---|---|
| পেমেন্ট নীতি | আমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠা বিবরণ দেয় কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয় এবং কোন ডেটা আমরা পেমেন্ট রেকর্ড সাথে রাখি। এই নীতি এই গোপনীয়তা নথির সাথে সংযুক্ত থাকে এবং পেমেন্ট সুরক্ষা অভ্যাস কভার করে। |
| অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা | আমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠা আপনার লগইন শংসাপত্র রক্ষা করার পদক্ষেপ বর্ণনা করে এবং কীভাবে আমরা দুই ফ্যাক্টর যাচাইকরণ এবং সেশন কুকি পরিচালনা করি। এটি এই গোপনীয়তা নীতির প্রযুক্তিগত অনুপূরক এবং ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যাখ্যা করে। |
| যোগাযোগ পছন্দ | যদি আপনি মার্কেটিং ইমেল বা SMS বিজ্ঞপ্তি গ্রহণ করা বন্ধ করতে চান, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেই পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করুন। আমরা এখনও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাঠাব কারণ সেগুলি পরিষেবা ক্রিয়াকলাপের জন্য প্রয়োজনীয়। |
| কুকি ব্যবহার | আমরা সেশন কুকি এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন নিরাপদ রাখতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি পরিষ্কার করতে পারেন আপনার ব্রাউজার সেটিংসে, তবে আপনাকে আবার লগইন করতে হবে এবং আপনার সেটিংস হারাবেন। |
| বয়স যাচাইকরণ | আমরা নিবন্ধন সময় আপনার জন্ম তারিখ জিজ্ঞাসা করি এটি নিশ্চিত করতে যে আপনি যেখানে আমাদের পরিষেবা পাওয়া যায় সেখানে আইনি বয়সের। এই ডেটা শুধুমাত্র বয়স-গেট উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। |
| অবস্থান ডেটা | আমরা IP ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইম জোন সংগ্রহ করি আপনার ভৌগোলিক অঞ্চল যাচাই করতে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলতে। এই ডেটা প্রতিটি সেশনে চেক করা হয় এবং আপনি ঢাকা বা বাংলাদেশের যেকোনো অঞ্চল থেকে লগইন করছেন কিনা তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। |
কীভাবে vc77 গোপনীয়তার চারপাশে তৈরি
আমাদের লবি, অ্যাকাউন্ট সিস্টেম এবং সাপোর্ট লেআউট ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আপনি আপনার প্রোফাইল এডিট করছেন বা একটি গোপনীয়তা...
স্বচ্ছ সংগ্রহ
যখন আমরা আপনার কাছ থেকে ডেটা চাই তখন আমরা প্রতিটি ফিল্ড লেবেল করি কেন এটি প্রয়োজন এবং আমরা কীভাবে এটি ব্যবহার করব। আপনার ফোন নম্বর যাচাইকরণের জন্য বা আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য ব্যবহার করা হোক না কেন, আমরা উদ্দেশ্য স্পষ্ট করি।
দ্রুত এক্সপোর্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম খুলুন এবং কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী রাখি তার একটি পূর্ণ কপি ডাউনলোড করুন। ফাইল একটি JSON বা CSV ফর্ম্যাট যা আপনি যেকোনো স্প্রেডশীট টুলে খুলতে পারেন।
প্রোফাইল এডিটিং
আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় যান এবং যেকোনো সময় আপনার নাম, ইমেল বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করুন। পরিবর্তন অবিলম্বে সংরক্ষিত হয় এবং আমরা পুরানো ডেটা আর রাখি না একবার আপডেট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে, শুধুমাত্র সংক্ষিপ্ত লগ অডিট ট্রেইলের জন্য রেখে।
সাপোর্ট ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার সাপোর্ট ট্যাব সব খোলা এবং বন্ধ টিকিট দেখায়। আপনি যদি গোপনীয়তা অনুরোধ জমা দিয়ে থাকেন, আপনি স্ট্যাটাস দেখতে পারেন এবং আমাদের টিম একটি নতুন বার্তা পোস্ট করলে বিজ্ঞপ্তি পাবেন। সব চ্যাট এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার চোখের জন্য ব্যক্তিগত।
পেমেন্ট লগ
লেনদেন ইতিহাস স্ক্রিন প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সহ তালিকাভুক্ত করে। আমরা যে মেটাডেটা সংযুক্ত করি তা স্পষ্ট করি এবং আপনি প্রিন্ট বা ইমেলের জন্য বিবৃতি এক্সপোর্ট করতে পারেন। ব্যাংকিং শংসাপত্র মাস্ক করা থাকে।
সেশন কন্ট্রোল
আপনার সিকিউরিটি সেটিংস সক্রিয় সেশন দেখায় এবং আপনাকে যেকোনো ডিভাইস থেকে দূরবর্তীভাবে লগ আউট করতে দেয়। এই বৈশিষ্ট্য আপনাকে নিয়ন্ত্রণে রাখে এবং নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট একটি হারিয়ে যাওয়া ফোন বা শেয়ার করা কম্পিউটারে লগইন থাকে না।